Dienstverlening

 

 

 

 

Omhoog Gedrag in Organisaties Training en E-learning Coaching

              

                              

Gedrag in Organisaties
 

Wij bieden u advies aan over alle vraagstukken op het terrein van gedrag in organisaties, over individuen, groepen, maar ook over organisaties als geheel. U stuit in de praktijk regelmatig op Human Resources problemen die verder gaan dan de dagelijkse zaken waar de afdeling Personeels Zaken mee worden geconfronteerd. Bij Personeels Zaken hebben ze al genoeg aan hun hoofd. Het kan dan een prettige gedachte zijn om in bepaalde gevallen advies in te winnen of zaken uit te besteden. U wilt graag advies / hulp bij, om maar wat voorbeelden te noemen: een slecht functionerende medewerker, een werkgroep die maar niet van de grond komt en geen hecht team is, de organisatiecultuur die aangepast zou moeten worden, motivatieperikelen, stress, conflicten, organisatieverandering, de initiatie van de lerende organisatie, een hoog personeelsverloop, leiderschapsproblemen, vergaderen en samenwerken, etc. U herkent ze ongetwijfeld. We kunnen dus gemakkelijk beweren dat de meeste organisaties verre van optimaal functioneren! Op dit vlak zijn bijzonder veel verbeteringen door te voeren. En iedereen deelt in de winst. Er is winst voor de individuele medewerker, winst voor het team en winst voor de organisatie. Drie winnaars, dat is een aangenaam spel om te spelen! Maar we moeten er wel iets voor doen, het gaat zeker niet vanzelf. We moeten bereid zijn om te investeren in de ontwikkeling van mensen, processen en systemen.    

 
Training en E-learning

 

We starten met een analyse van de trainingsbehoeftes en stellen vast welke competenties u in de organisatie nodig heeft. Door doelgericht te trainen kunt u uw organisatie tijdig veranderen en tekorten opvangen. Versterk u organisatie, uw teams en individuele medewerkers door te investeren in ontwikkeling. Wij werken met o.a. met de 'training for impact' methodologie, dat garant staat voor kwaliteit en resultaat. 

We leven in het digitale tijdperk. Multimedia is de norm, de computer is een belangrijk gereedschap geworden. Ook op het gebied van leren en trainen hebben we legio extra mogelijkheden gekregen. We moeten de voordelen optimaal gebruiken, zonder het iedereen op te dringen. Naast de klassieke vormen van trainen in klaslokalen of conferentieoorden en pittige outdoor trainingen kennen we inmiddels ook computersimulaties of interactieve handleidingen etc. Via E-learning kunt u voor zeer flexibele oplossingen kiezen van uw opleidingsbehoeftes. Aan de hand van dit zogenaamde 'elektronische' leren kunt u bijvoorbeeld online leren. Door het vast te leggen in digitale vorm kunnen we het trainen minder vluchtig maken. We kunnen het hergebruiken, of in een andere vorm gieten en integreren in andere trainingsmodules. 

U kunt een website ontwerpen met ondersteuning van E-learning. Of u kunt in uw eigen intranet, het leren en trainen stimuleren en ondersteunen met interactieve multimedia trainingsprogramma's en bijvoorbeeld multiple choice toetsen. Uiteraard kan men ook kiezen voor een  CD-rom / DVD product.  Met E-learning krijgt u de beschikking over extra dimensies en enorme kostensparende voordelen om te trainen en te leren. Maar toch zien we het meer als een aanvulling dan een complete vervanging van de gebruikelijke vormen van trainen. 

 
                
 
Coaching

 

Coaching staat momenteel enorm in de belangstelling. En terecht het is een zeer krachtig middel om mensen optimaal te laten functioneren. Het zou pure verspilling zijn om het af te doen als slechts een hype. We constateren coaching als een relatief nieuwe vorm van leidinggeven: zowel taakgericht als relatie/mens gericht. De leidinggevende gaat als het ware een soort partnership aan: de medewerker wordt gestimuleerd in zijn / haar ontwikkeling en wordt daar ook bij betrokken. Door middel van actieplannen wordt er voor gezorgd dat de medewerker zich daadwerkelijk ontwikkelt in de gewenste richting. Dit resulteert in meer verantwoordelijkheid en een toename van vaardigheden en kennis waardoor de medewerker zich meer betrokken voelt bij de organisatie en zijn / haar motivatie en werksatisfactie wordt verhoogd. Voor de leidinggevende betekent dit meer mogelijkheden om taken veilig te kunnen delegeren. Maar het betekent ook het einde van de leidinggevende als Bullebak Baas. Dat is juist de tegenovergestelde attitude van de coach.   

Een andere bekende vorm van coaching is: Persoonlijk (Management) Coaching. Dit is een vorm van begeleiding waarbij iemands persoonlijk functioneren centraal staat. Werksituaties worden beschreven en geanalyseerd aan de hand van o.a de factoren gedrag, gevoel, gedachten en consequenties. Al explorerend leert de gecoachte zichzelf en anderen beter kennen. Door dit bewustzijnsproces verkrijgt men een duidelijk inzicht in zichzelf en anderen en allerlei uiteenlopende vraagstukken. Het gevolg is dat men meer grip krijgt op zichzelf en op werkproblemen. De gecoachte zal ook meer verantwoordelijk gaan nemen voor de eigen situatie. In een coachingstraject kan variëren van enkele gesprekken tot vijftien, afhankelijk van de gestelde doelen en complexiteit van het onderwerp en de persoonsgebonden factoren. Het is in het bijzonder geschikt voor Managers die reeds managen of die dat voor het eerst gaan doen. Ook mensen die een switch maken en in een nieuwe functie starten of de nieuwkomers op de arbeidsmarkt, die dus gaan starten met hun eerste echte baan. Maar uiteraard zijn natuurlijk allerlei andere vormen denkbaar en dat kan in een intake gesprek uitgediept worden. Zo zou men kunnen voorstellen dat een persoon die snel een beslissing moet nemen omtrent een functie, een collega, of loopbaanissue graag enige hulp zou kunnen gebruiken bij het op een rijtje zetten van de diverse opties en de mogelijke consequenties daarvan. Als het maar het juiste tijdstip is en je hoeft niet te wachten, dan kan je in zo'n geval al volstaan met 2 of 3 gesprekken.